Políticas Generales de Compra venta de Productos en Línea.
El documento que de seguido está basado en la aplicación de las normativas, para los efectos de la oferta al público de productos de medicina y salud en general.
Se constituye un acuerdo legal entre cualquier usuario y esta tienda virtual dándose por entendido que el cliente, antes de solicitar algún servicio a través del sitio, ha revisado, entendido y acordado los términos expuestos en los Términos y Condiciones, así como las políticas incluidas en este documento. En caso de inconformidad, el usuario deberá abstenerse de proporcionar información personal, así como de levantar algún requerimiento comercial.
Origen de la Tienda:
Grupo Rehobot, S.A. es un comercio electrónico desarrollado para la distribución de servicios medicos, equipo medico, medicamentos que dan como resultado un espacio virtual, en cual se instala una oferta permanente de bienes comerciales, que se ofrecen al público en general, detallando las características de los productos, sus aplicaciones, sus capacidades y los servicios que están llamados a brindar. Contando para esto con el soporte que dan los fabricantes tanto para su comercialización, como para hacer valer las garantías que sobre esos productos esos mismos fabricantes otorgan.
La Tienda que se presenta a su consideración, es propiedad de la empresa de origen Guatemalteca denominada Medikamentos.com ,Distrito moda, Ciudad Cayala Edificio J, Oficina 202,zona 16, Guatemala La cual respalda la operación comercial, financiera, logística y legal a esta actividad.
Grupo Rehobot, S.A. está consciente de la importancia que representa para ti, el uso y tratamiento que le damos a tu información personal y el modo en que la compartimos, asimismo, agradecemos su confianza en que lo realizaremos con el debido cuidado y prudencia.
¿Cómo se maneja tu información de pago?
Medikamentos.com no almacena los datos de tu tarjeta de crédito o débito. Sin embargo, debemos de capturar esta información mientras dure el proceso de autorización del cobro, para lo cuál esta información es transmitida a uno o más procesadores de tarjeta de crédito, debidamente autorizados y regulados por los Emisores de las respectivas marcas de tarjeta de crédito o débito, y las autoridades bancarias de Guatemala. La transmisión de esta información se hace de forma segura, utilizando mecanismos fuertes de encripción. Una vez completada la transacción de pago, estos datos se borran, quedando sólo el registro de la transacción que se muestra en pantalla al final de este proceso. Esto ayuda a asegurar que los pagos sean realizados por el propietario legítimo, y que las compras en línea sean más seguras. Nuestro objetivo es que las transacciones en línea sean seguras, rápidas y cómodas.
¿Qué datos personales recaba Medikamentos.com y dara qué fines son utilizados esos datos personales?
La información personal que recabamos de nuestros clientes nos ayuda a personalizar y mejorar continuamente su experiencia en Medikamentos.com, utilizamos esta información para procesar pedidos, entregar productos y servicios, procesar pagos, mantener y actualizar nuestros archivos y tus cuentas con nosotros, hacer disponible contenido tales como listas de deseos y comentarios de los clientes, recomendaciones de productos y servicios de interés para ti. Utilizamos esta información para poder brindar estos servicios y funciones en nuestro propio nombre o por parte de terceros, tales como terceros vendedores en Medikamentos.com. También utilizamos esta información para mejorar nuestros servicios, características y plataforma, prevenir o detectar fraude o abuso, y permitir a terceros prestar servicio técnico, logístico o de otro tipo en nuestro nombre. También utilizamos esta información para adaptar nuestras comunicaciones, como por ejemplo mediante el envío de mensajes de correo electrónico con ofertas y promociones que son más relevantes para los clientes.
Estos son los tipos de información que recabamos:
Información que nos proporcionas: Recibimos y almacenamos toda la información que introduces en nuestra página Web o que nos facilitas por cualquier otro medio. Puedes elegir no proporcionar cierta información, sin embargo, si así lo haces, no podrás disfrutar de muchas de las funciones que ofrecemos. La información que nos proporcionas nos es útil para responder a tus peticiones, personalizar futuras compras, mejorar nuestras tiendas y ponernos en contacto contigo. Información Automática: Recibimos y almacenamos ciertos tipos de información, cada vez que interactúas con nosotros a través de nuestro sitio de compras, aplicaciones móviles y otros medios de contacto. Por ejemplo, al igual que hacen muchas otras páginas Web, utilizamos las
"cookies" para recabar ciertos tipos de información cuando tu navegador de Internet accede a Medikamentos.com o a publicidad u otros tipos de contenidos que son ofrecidos por parte de o en nombre de Medikamentos.com en otras páginas Web. Móvil: Cuando descargas o usa aplicaciones (apps) creadas por Medikamentos o por nuestras subsidiarias, podremos recibir información sobre tu localización y sobre tu dispositivo móvil, incluyendo un identificador único del mismo. Podremos utilizar dicha información para proporcionarte servicios basados en tu localización, por ejemplo, resultados de búsqueda y otro contenido personalizado. La mayoría de los dispositivos móviles permiten desactivar dichos servicios de localización Comunicaciones vía Correo Electrónico: Para ayudarnos a que los correos electrónicos que enviamos sean más útiles e interesantes, habitualmente recibimos una confirmación, en el caso de que tu computadora soporte este tipo de tareas, cuando abres un correo electrónico enviado por Medikamentos.com Además, en un esfuerzo por evitar enviar mensajes innecesarios a nuestros clientes, comparamos nuestras listas de clientes con las que recibimos de otras compañías. Información Recabada de Otras Fuentes: Es posible que recibamos información tuya de otras fuentes, y la añadamos a nuestra información de tu cuenta.
¿Medikamentos.com comparte la Información que recibe? La información relativa a nuestros clientes es parte fundamental de nuestro negocio y participamos en la venta de la misma a terceros. Compartimos la información de los clientes sólo del modo que se describe a continuación con Medikamentos.com, con filiales bajo el control de Medikamentos.com, las cuales están sujetas al presente Aviso de Privacidad o siguen prácticas como las descritas en el presente aviso de Privacidad. Con tu consentimiento a este Aviso de Privacidad, aceptas compartir tu información de conformidad.
Empresas afiliadas que no están bajo nuestro control: Trabajamos en estrecha colaboración con empresas afiliadas. En algunos casos, como en el de los proveedores de nuestro E-commerce, se ofrecen servicios o venta de líneas de producto conjuntamente o en nombre de esas empresas. Puedes saber cuándo una tercera parte está involucrada en tus transacciones y Medikamentos.com comparte con dicha tercera parte solamente los datos personales del cliente necesarios para la transacción. Terceros Proveedores de Servicios: Contratamos a otras compañías y personas para realizar ciertas funciones en nuestro nombre. Algunos ejemplos son los que incluyen ejecutar pedidos, entregar paquetes, enviar correos postales y electrónicos, eliminar información repetida de las listas de clientes, análisis de datos, ofrecer asistencia de marketing, ofrecer resultados de búsquedas y enlaces (incluyendo enlaces y listas de pago), procesar pagos de tarjetas de crédito y ofrecer servicio de atención al cliente. Estos tendrán acceso solamente a la información personal esencial para realizar sus funciones, pero no podrán utilizarla para otros fines. En ningún caso, otorgaremos derechos para utilizar sus datos a estos terceros proveedores de servicios que sean más amplios que aquellos a los que ha consentido conforme a este Aviso de Privacidad.
